Termos de Uso

Ao usar o site pedegas.com e qualquer serviço do PedeGás (pedido de gás, orçamento de serviços, cadastro de parceiro, programa de afiliados), você concorda com estes termos. Se não concordar, não use a plataforma.

1. Sobre o PedeGás

O PedeGás é uma plataforma de intermediação de serviços locais. Conecta clientes a profissionais e empresas parceiras (distribuidoras de gás, encanadores, eletricistas, dedetizadoras, etc.). O PedeGás não executa o serviço — ele apenas aproxima as partes. A execução é responsabilidade do profissional ou empresa parceira.

2. Cadastro e uso da conta

Para pedir orçamento ou gás, basta preencher o formulário — não é necessária conta. Para receber leads como parceiro, você precisa se cadastrar em /parceiro com nome, WhatsApp e cidade. Ao se cadastrar, você autoriza o PedeGás a compartiliar seu WhatsApp com clientes que pedirem orçamento na sua cidade.

É proibido cadastrar dados falsos, usar conta de terceiro sem autorização, ou se passar por outra empresa. Violação resulta em bloqueio sem aviso prévio.

3. Pedidos e intermediação

Quando um cliente preenche o pedido, o PedeGás busca profissionais ativos na cidade e devolve uma lista com WhatsApp e mensagem pronta. A negociação de valor, prazo e pagamento acontece direto entre cliente e profissional via WhatsApp. O PedeGás não é parte na transação comercial.

Prazos exibidos no site são estimativas baseadas no comportamento médio dos parceiros. Eventuais atrasos ou falhas causados pelo parceiro de entrega ou por fatores externos (trânsito, clima, estoque local) não são de responsabilidade da plataforma.

4. Pagamento e preço

No plano grátis, o PedeGás não cobra comissão e não processa pagamento no site. O cliente paga direto ao profissional (Pix, cartão, dinheiro — o que o profissional aceitar). O preço de referência exibido é uma média de mercado; o valor final é negociado entre as partes.

Planos pagos (Pro e Premium) são cobrados do profissional que quer mais alcance. Esses planos não alteram o preço cobrado do cliente.

5. Responsabilidades do parceiro

O profissional cadastrado se compromete a: (a) atender os leads recebidos em prazo razoável; (b) cumprir a legislação aplicável (ANVISA para dedetização, NR para serviços de risco, etc.); (c) não cobrar do cliente valor diferente do combinado; (d) manter WhatsApp ativo para contato. Parceiros com reclamações recorrentes perdem posição na lista ou são desativados.

6. Responsabilidades do cliente

O cliente se compromete a fornecer dados verdadeiros no pedido (nome, WhatsApp, endereço) e a usar a plataforma apenas para finalidades legítimas. Pedidos falsos, spam ou uso fraudulento resultam em bloqueio.

7. Limitação de responsabilidade

O PedeGás não se responsabiliza por: (a) qualidade, segurança ou resultado do serviço executado pelo parceiro; (b) atrasos, falhas ou perdas decorrentes da execução do serviço; (c) indisponibilidade temporária do site por manutenção ou falha de infraestrutura. A plataforma é fornecida "como está", sem garantias implícitas.

8. Propriedade intelectual

Marcas, logos, textos e código do PedeGás são protegidos. Você não pode copiar, clonar ou usar a marca sem autorização. Conteúdo gerado por parceiros (nome, bio, fotos) é responsabilidade do próprio.

9. Privacidade e dados

Tratamos seus dados conforme a LGPD. Detalhes em política de privacidade.

10. Termos específicos

O pedido de gás tem termos adicionais em /gas/termos. O programa de afiliados tem regras próprias. Em caso de conflito, os termos específicos prevalecem sobre estes termos gerais para aquele serviço.

11. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A data no topo indica a última revisão. Uso continuado após a atualização configura aceitação.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: /contato ou e-mail [email protected].